GDPR - Protección de Datos

1. Información General sobre GDPR

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una regulación de la Unión Europea que protege los datos personales de los ciudadanos europeos. Aunque BuenisimoTop opera desde Argentina, respetamos y aplicamos los principios del GDPR para todos nuestros usuarios.

Esta página explica tus derechos bajo el GDPR y cómo ejercerlos.

2. Controlador de Datos

Nombre: BuenisimoTop

Sitio web: buenisimotop.com

Dirección: Yrigoyen 7107, Dolores, Buenos Aires, Argentina

Email de contacto: support@buenisimotop.com

Delegado de Protección de Datos: support@buenisimotop.com

3. Tus Derechos bajo el GDPR

Como usuario, tienes los siguientes derechos fundamentales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible.

Cómo ejercerlo: Envía un email a support@buenisimotop.com con el asunto "Solicitud de Acceso a Datos".

Derecho de Rectificación

Si tus datos personales son incorrectos o están incompletos, tienes derecho a corregirlos o completarlos.

Cómo ejercerlo: Contacta con nosotros especificando qué información necesita ser corregida.

Derecho de Eliminación

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Cómo ejercerlo: Envía una solicitud de eliminación a support@buenisimotop.com.

Derecho de Restricción

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones.

Cómo ejercerlo: Especifica qué tipo de procesamiento deseas restringir al contactarnos.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Cómo ejercerlo: Solicita la exportación de tus datos a support@buenisimotop.com.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para ciertos fines, incluido el marketing directo.

Cómo ejercerlo: Notifícanos tu oposición especificando el tipo de procesamiento.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Para cookies no esenciales y comunicaciones de marketing
Interés legítimo: Para analíticas web y mejora del servicio
Ejecución de contrato: Para responder a tus consultas
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

5. Datos que Recopilamos

5.1 Datos Proporcionados Directamente

Nombre (cuando nos contactas)
Dirección de correo electrónico
Mensaje o consulta
Preferencias de comunicación

5.2 Datos Recopilados Automáticamente

Dirección IP
Información del navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Fuente de referencia
Datos de cookies

6. Cómo Retirar el Consentimiento

Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de datos, puedes retirarlo en cualquier momento:

Cookies: Usa la configuración de tu navegador o nuestro banner de cookies
Emails de marketing: Haz clic en el enlace de cancelación en cualquier email
Consentimiento general: Contacta con nosotros en support@buenisimotop.com

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

7. Gestión de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que se implementen las siguientes medidas de protección:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
Certificaciones de privacidad reconocidas
Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

9. Tiempo de Procesamiento de Solicitudes

Nos comprometemos a responder a tus solicitudes de derechos GDPR dentro de los siguientes plazos:

Respuesta inicial: Dentro de 72 horas
Resolución completa: Dentro de 30 días calendario
Casos complejos: Hasta 60 días (te notificaremos si necesitamos más tiempo)

No cobramos ninguna tarifa por procesar solicitudes legítimas, a menos que sean claramente infundadas o excesivas.

10. Verificación de Identidad

Para proteger tu privacidad, podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar ciertas solicitudes. Esto puede incluir:

Confirmación de dirección de correo electrónico
Verificación de información personal previamente proporcionada
Documentación de identidad en casos excepcionales

11. Violaciones de Datos

En caso de una violación de datos que pueda resultar en un riesgo para tus derechos y libertades:

Notificaremos a la autoridad supervisora dentro de 72 horas
Te informaremos sin demora indebida si el riesgo es alto
Proporcionaremos información clara sobre la naturaleza de la violación
Describimos las medidas tomadas para abordar la violación

12. Contacto para Ejercer Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos GDPR, puedes contactarnos de las siguientes maneras:

Email Principal

support@buenisimotop.com

Para todas las solicitudes relacionadas con GDPR

Formulario de Contacto

Utiliza nuestro formulario en la página de contacto especificando que es una solicitud GDPR

Correo Postal

BuenisimoTop
Yrigoyen 7107
Dolores, Buenos Aires
Argentina

13. Derecho a Presentar una Queja

Si consideras que hemos procesado tus datos personales de manera incorrecta, tienes derecho a presentar una queja ante:

La autoridad de protección de datos de tu país (si eres ciudadano de la UE)
La autoridad argentina de protección de datos
Cualquier autoridad supervisora competente

Sin embargo, te alentamos a contactarnos primero para que podamos resolver cualquier problema directamente.

14. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta información GDPR ocasionalmente. Cuando lo hagamos:

Actualizaremos la fecha de "Última actualización"
Notificaremos cambios significativos por email si tenemos tu dirección
Publicaremos un aviso prominente en nuestro sitio web